Firmamız Mağazaları’nın hikayesi, sadece fiziksel mağazalarının genişlemesiyle sınırlı değil; aksine, şirketin sürekli büyüme ve değişime olan bağlılığını yansıtan bir öyküdür. İstanbul Üsküdar’da 2019 yılında ilk adımını atan firmamız, 2020’de Levent ve 2021’de Ümraniye mağazalarını hizmete açarak müşterilere daha geniş bir coğrafyada ulaşmayı başardı. Ancak, bu genişleme adımları, Firmamızın kararlılığını ve müşteri ihtiyaçlarına duyarlılığını simgeliyor.
Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla, 2021’de hayata geçirilen Puffer adlı e-ticaret platformu, şirketin dijital dünyadaki varlığını güçlendirdi. Bu platform, Puff markalı ürünleri daha geniş bir kitleye ulaştırmak ve müşterilere kolay erişim sağlamak için önemli bir araç haline geldi. Adalya Puff’un yanı sıra, Vozol Puff, Elfbar ve Saltica gibi markaların ürünleri de artık online platformda müşterilere sunulmaktadır.
Firmamızın müşteri odaklı yaklaşımı, yalnızca ürün çeşitliliğiyle değil, aynı zamanda etkili iletişim ve destek hizmetleriyle de belirginleşiyor. 0850 hattı üzerinden sağlanan telefon destek hizmeti ve sipariş süreçlerini takip eden SMS’ler, müşterilerle güçlü bir bağ kurarak alışveriş deneyimini daha kişisel hale getiriyor. Bu, firmamızı sadece bir ticaret platformu olmanın ötesinde, müşteriyle samimi bir ilişki kuran bir marka olarak konumlandırıyor.
Geniş ürün yelpazesi, sadece aromalarla sınırlı değil; firmamız, sektördeki yenilikleri yakından takip ederek ve müşterilere her zaman en yeni ürünleri sunma stratejisiyle dinamik bir marka olarak öne çıkıyor. Sadece talepleri karşılamakla kalmayıp, müşterilere henüz keşfetmedikleri ürünleri sunarak onları şaşırtma hedefi, şirketin sürekli olarak müşteri beklentilerini aşma çabasını yansıtıyor.
Hızlı teslimat politikası, müşterilere daha fazla kolaylık sağlamak adına önemli bir unsurdur. Hafta içi siparişlerin çoğunu 24 saatten daha kısa bir sürede müşterilere ulaştırma hedefi, firmamızın müşteri memnuniyetini artırmayı ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmayı amaçlıyor.
Firmamızın mağazaları, sadece bir alışveriş noktası olmanın ötesine geçerek, müşterilere sektörle ilgili bilgi ve içerikleri sunma amacını güçlü bir şekilde sürdürüyor. Bu, sadece ürün satan bir firma olmanın ötesinde, müşterilere sektörle ilgili faydalı içerikler sunarak onların bilinçlenmelerine katkı sağlama amacını taşıyor.
Sonuç olarak, firmamızın mağazaları sadece tütün ürünleri satan bir mağaza olmanın çok ötesinde; müşterileriyle güçlü bir bağ kurma, sektörde liderlik etme, çeşitlilik sunma ve müşteri memnuniyetini ön planda tutma konularında taahhütte bulunan bir marka olarak öne çıkıyor. Dinamik büyüme stratejileri, kurumsal kimliğe verilen önem, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve sürekli yenilik peşinde koşma çabaları, firmamızı sektördeki lider konumuna taşıyan temel unsurlardır.
Elektronik sigara, kullanımı basitleştirilmiş ve ergonomik bir tasarıma sahip modern bir seçenektir. Kullan at tasarımı, likit dolumu, coil değişimi ve temizlik gibi rutin bakım sorunları olmadan pratik bir kullanım sunar. Bu özellikle yoğun tempolu yaşam tarzına sahip kullanıcılar için idealdir. Elektronik sigara kullanıcıları, bu yeni nesil tasarım sayesinde hem daha konforlu hem de daha pratik bir deneyim yaşarlar.
5 yıldan uzun süreli kullanımın çeşitli rahatsızlıklara yol açtığı yapılan araştırmalarla kanıtlanmış olmasına rağmen, 2023 yılı itibarıyle bu ürün, sigara bırakma sürecinde etkili bir araç olarak ön plana çıkmıştır. Yapılan araştırmalar, bu ürünün nikotin bağımlılığını azaltma ve sigara bırakma sürecine olumlu katkı sağlama potansiyeline işaret etmektedir.
Bu dönüş, kullanıcıların sigarayı bırakma konusundaki zorluklarını aşmalarına yardımcı olan elektronik sigaraların tercih edilme sebebini yansıtmaktadır. Elektronik sigaralar, geleneksel sigaralardan farklı olarak nikotin alımını kontrol etmeye ve zamanla azaltmaya olanak tanıyan bir yöntem sunar. Bu da sigarayı bırakma sürecinde adım adım bir geçiş sağlayarak kullanıcılara destek olabilir.
18 yaşında küçüklerin elektronik sigara alması ve kullanması, sigara kullanımı ile aynı yasal koşullara tabidir. 18 yaş altındaki bireylerin bu ürünleri kullanması yasaktır ve bu konuda sigara kullanımıyla benzer kurallar geçerlidir. Yasal düzenlemeler, gençlerin nikotin bağımlılığı riskini azaltmaya ve sağlıklarını korumaya yönelik alınan tedbirleri içerir.
Normal Sigara: Geleneksel sigaralar tütün içerir ve yanma yoluyla duman üreterek nikotini kullanıcıya ulaştırır.
Elektronik Sigara: Elektronik sigaralarda tütün yanmaz. Bunun yerine, buharlaştırma (vaping) adı verilen bir süreçle likit nikotin buharı üretilir.
Zararlı Maddeler:
Normal Sigara: Yanma sırasında ortaya çıkan duman, birçok zararlı kimyasal madde içerir. Bu maddeler, sağlık üzerinde olumsuz etkilere neden olabilir.
Elektronik Sigara: Elektronik sigaraların buharı, geleneksel sigaralardan daha az zararlı olabilir, ancak yine de içerdikleri kimyasal maddeler nedeniyle sağlık riskleri taşıyabilir. Tam etkileri konusunda hala bilinmeyenler bulunmaktadır.
Kokusu ve Dumanı:
Normal Sigara: Yoğun duman ve karakteristik bir koku üretir.
Elektronik Sigara: Buharlar genellikle daha hafif kokulu ve hızla dağılır.
Nikotin Kontrolü:
Normal Sigara: Nikotin seviyesi sabit ve genellikle yüksektir.
Elektronik Sigara: Kullanıcılar, farklı nikotin seviyelerine sahip likitleri tercihlerine göre seçebilirler. Ayrıca, nikotinsiz seçenekler de bulunabilir.
Maliyet:
Normal Sigara: Sigara fiyatları bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle yüksektir.
Elektronik Sigara: Elektronik sigaraların ilk maliyeti yüksek olabilir, ancak uzun vadede kullanım maliyeti geleneksel sigarlardan daha düşük olabilir.
Bu sigaraların her biri farklı uzunlukta olabilir. İnce ve uzun sigaralar genellikle daha az içim süresine sahipken, kalın ve kısa sigaralar daha uzun sürebilir. Ortalama olarak 12-15 çekim olarak hesaplayabilirsiniz.